כתובתנו:

גולן טלקום בע"מ
ת.ד. 2058
"א-יפו  61020

מוקד שירות הלקוחות: 

בטלפון 0058* ׁׁימים א'-ה' 08:00-16:00

ובוואטסאפ שירות 058-7778888 ומכירות 058-7779999 ימים א'-ה' 08:00-22:00

שישי וערבי חג 08:00-13:00

מוקד חו"ל בחיוג מחו"ל 058-5555858

חול המועד:

בטלפון 0058* - 08:00-13:00

בוואטסאפ 058-7778888 - 08:00-16:00

לדיווח על תקלות לחץ כאן.

חיוג מחו"ל (שיחת חינם מרשת גולן טלקום): 972585555858+ (כולל שירותי רכישת חבילות והסרה/פתיחה של שירותי נדידה בינלאומית).

פנייה לתלונות הציבור ניתן לשלוח לכתובת המייל:

 gtpniyot@golantelecom.co.il

 או בחיוג למספר 0058*

E-mail:

לפניות- gtpniyot@golantelecom.co.il

דרכים להתנתקות: 

לפניות הנוגעות לניתוק קווים אנא צור קשר במייל שכתובתו: nituk@golantelecom.co.il 

ניתן לבקש ניתוק קווים גם בשיחה למוקד שירות הלקוחות במספר 0058* או בפקס שמספרו: 072-2220058

ספר טלפונים-שירותי מודיעין:

• לספר טלפונים אינטרנטי לחץ כאן.
• מוקד מידע לקבלת מספרי טלפון של לקוחות גולן טלקום: 124458 (ברשת גולן טלקום). 

פקס:

לשימוש ע"פ הנחיות בהסכם ההתקשרות בלבד

072-2220058

 רכז נגישות:

• שם הרכז: מאי חנן
• כתובת מייל: negishut@golantelecom.co.il
• טלפון- 0586390339

כל דוכני גולן טלקום הינם נגישים.

מספרי 1800/1700- חיוג למוקדי שירות טלפוניים של גולן טלקום:

מוקד שירות:  1800016058 / 1700016058

מוקד לדיווח על מכשיר או SIM גנוב / אבוד: 1800016059/ 1700016059

טופס בקשה לקבלת מידע